扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)拿下江蘇某藥廠砝碼大訂單 專業(yè)能力是長(zhǎng)期發(fā)展的基石,因?yàn)橹挥芯邆淞藢I(yè)的知識(shí)和技能,才能夠在不斷變化的職場(chǎng)環(huán)境中立足。
專業(yè)是指一個(gè)人在特定領(lǐng)域內(nèi)所擁有的知識(shí)和技能,是我們?cè)陧来a銷售中不斷積累和學(xué)習(xí)的。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,只有我們具備了專業(yè)的砝碼知識(shí)和技能,才能夠在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。例如說(shuō)今天拿下江蘇某藥廠的砝碼大訂單,與大家分享一下 : 4月初,該客戶致電我司業(yè)務(wù)咨詢砝碼價(jià)格,內(nèi)容很簡(jiǎn)單,只有一句話:咨詢100個(gè)25kg鑄鐵砝碼價(jià)格。了解了客戶的需求后,業(yè)務(wù)員口頭給他報(bào)了個(gè)價(jià)格,他說(shuō)好的,就完便掛機(jī)了??蛻舨⑽戳粝鹿拘畔?,只有一個(gè)來(lái)電號(hào)碼,網(wǎng)上查詢并未得到有效的信息。隨后我試著將客戶來(lái)電號(hào)碼添加微信,沒(méi)想到成功了,不一會(huì)客戶通過(guò)了好友請(qǐng)求。本著珍惜每個(gè)來(lái)之不易的詢價(jià),我給客戶發(fā)送了產(chǎn)品參數(shù),實(shí)物圖,視頻及報(bào)價(jià)單。客戶看了之后只說(shuō)先拿10個(gè)樣品吧,我一直認(rèn)為如果有實(shí)單的客戶不會(huì)在乎樣品費(fèi),所以當(dāng)時(shí)跟他說(shuō)明了樣品運(yùn)費(fèi)要高一些的,客戶很爽快的支付了,這讓我開始覺(jué)得這應(yīng)該是真實(shí)的客戶。 收到樣品后,他詢問(wèn)的數(shù)量不是100個(gè),而是200個(gè),我們核算好價(jià)格后給他報(bào)過(guò)去,就這樣3天過(guò)去了,客戶一回沒(méi)有回復(fù),焦急中,我給他打了電話,他掛斷了。過(guò)了兩個(gè)小時(shí),他回信息來(lái)了,他說(shuō)這是個(gè)競(jìng)標(biāo)的項(xiàng)目,價(jià)格需要再好一點(diǎn)。一開始我是沒(méi)有直接調(diào)價(jià)的,而是給他拍了更多的產(chǎn)品視頻,還有工廠視頻,從產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)還有售后方面著手,證明我們是有足夠的能力來(lái)和他合作的。但是后面價(jià)格依然做了稍微的調(diào)整了,做了份PI給他,他依然沒(méi)有回復(fù)信息。過(guò)了一周后客戶主動(dòng)找到業(yè)務(wù)員說(shuō)訂單下來(lái)了,讓我司準(zhǔn)備發(fā)貨,過(guò)程也很順暢,如期交貨,尾款也很快收到。幸??偸莵?lái)的很突然,除了運(yùn)氣,還需要平時(shí)不斷的積累,專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量。 當(dāng)然,不是每個(gè)客戶一開始手頭上就是有實(shí)單的,還是需要慢慢培養(yǎng)的,我能想到最浪漫的事,就是和客戶一起慢慢成長(zhǎng)。
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